A CVA, manifesta o seu compromisso de contribuir para a difusão do prestígio dos vinhos da Região do Algarve e para uma maior satisfação de todos os agentes envolvidos, como sejam, consumidores, fornecedores, instituições e agentes económicos relacionadas com a actividade da CVA.

Para garantir este compromisso a Direcção da CVA estabelece os seguintes princípios:

• Focalização nos interesses da Região e nos requisitos da certificação.
• Aplicação eficiente e eficaz das metodologias de certificação estabelecidas.
• Garantia de um nível de serviço que satisfaça permanentemente os clientes do sistema de certificação e suas expectativas, procurando a melhoria contínua da sua eficácia.
• Permanente aplicação por todo o pessoal das orientações estabelecidas na documentação deste sistema de gestão da qualidade e em harmonia com os requisitos da norma NP EN 45011.

Esta política foi divulgada a todos os colaboradores através de uma sessão de apresentação do sistema agora definido, tendo sido assegurado nessa acção que os presentes compreendiam as orientações desta Política e o seu desdobramento nos procedimentos do sistema. A Direcção, através do seu representante para a Qualidade garante que a mesma é implementada e mantida a todos os níveis da organização

O responsável pela Gestão da Qualidade, directamente dependente da Direcção, independentemente de outras responsabilidades que lhe estão atribuídas, tem autoridade para:

• Garantir que seja estabelecido, implementado e mantido um sistema da qualidade de acordo com a presente norma.
• Informar a Direcção da CVA relativamente ao desempenho do sistema da qualidade servindo de base para a sua Revisão e melhoria.

O sistema implementado está documentado de modo a satisfazer os requisitos da norma NP EN 45011.